Zásady ochrany osobních údajů v mobilních aplikacích Confflow
Datum účinnosti: 1. ledna 2026
Tyto zásady vysvětlují, jak zpracováváme osobní údaje v mobilních aplikacích Confflow Events a Confflow Admin. Confflow Events pomáhá registrovaným účastníkům prohlížet dostupné akce, vstupenky, QR kódy pro odbavení, programové položky, zveřejněné abstrakty, informace o místě konání, programovou sekci Q&A, loga sponzorů, oznámení pořadatele a místní připomínky a využívat zprávy mezi účastníky, žádosti o chat a networkingové funkce, pokud je pořadatel zapnul. Confflow Admin pomáhá oprávněným pracovníkům řídit provoz na místě, skenovat QR kódy účastníků, ověřovat odbavení, prohlížet údaje o účastnících potřebné pro provoz akce, moderovat obsah účastníků, pokud je tato funkce zapnutá, a pracovat s vybranými údaji o akci offline.
Správce a kontakt
Službu provozuje BHS Group s.r.o. S dotazy k ochraně osobních údajů nebo žádostmi týkajícími se údajů nás kontaktujte na events@confflow.com.
Údaje, které zpracováváme
Podle aplikace a vaší role můžeme zpracovávat e-mailovou adresu, identifikátor uživatele, přístup k organizaci nebo akci, vazbu na akci či objednávku, identifikátor, jméno a e-mail účastníka, typ vstupenky, obsah QR kódu pro odbavení, stav odbavení, údaje pro tisk jmenovek, podrobnosti o akci, programové položky, informace o místě konání, zveřejněné abstrakty, nastavení místních připomínek, otázky v programové sekci Q&A a stav jejich moderování, informace o sponzorech, oznámení pořadatele a stav jejich přečtení, žádosti o chat, přímé zprávy, stav přečtení konverzací, hlášení zpráv, nastavení blokování, údaje networkingového profilu, hlášení profilů účastníků, metadata bezpečnostních filtrů, tokeny push oznámení a metadata doručení a technické údaje potřebné pro přihlášení a provoz aplikace. Mobilní aplikace nevytvářejí nové registrace na akce ani nákupy vstupenek; používají existující webové účty a údaje vytvořené na webu akce nebo v nástrojích pro její správu. Pokud je v produkčním prostředí zapnuté hlášení chyb, můžeme zpracovávat také diagnostické údaje, například verzi aplikace, typ zařízení, čas chyby a technické informace o pádu aplikace.
Jak údaje používáme
Údaje používáme k ověřování uživatelů jednorázovým PINem zaslaným e-mailem, zobrazování akcí spojených s webovým účtem, objednávkou, registrací účastníka, organizací nebo rolí pracovníka, zobrazování vstupenek a QR kódů pro odbavení, podpoře odbavení a tisku jmenovek, poskytování programu a informací o abstraktech, podpoře programové sekce Q&A, pokud je zapnutá, ukládání vámi zvolených místních připomínek, podpoře omezeného použití offline, zobrazování informací o sponzorech, doručování oznámení pořadatele a poskytování funkcí zpráv účastníků, pokud jsou zapnuté, udržování stavu přečtení, zasílání provozních push oznámení, vyřizování hlášení a blokování, moderování uživatelského obsahu, ochraně služby, poskytování podpory a řešení technických problémů.
Zprávy, uživatelský obsah a push oznámení
Pokud jsou zapnuté zprávy mezi účastníky, programová sekce Q&A, žádosti o chat nebo networkingové funkce, jsou zprávy, otázky Q&A, náhledy žádostí o chat, profilové texty, fotografie a podobný obsah poskytnutý účastníky uživatelským obsahem. Ostatní účastníci příslušné konverzace, programové sekce, funkce akce nebo veřejného či projekčního zobrazení Q&A mohou tento obsah vidět podle konfigurace akce. Pořadatelé a oprávnění administrátoři mohou přistupovat k hlášením, nástrojům pro moderování Q&A a kontextu moderování, pokud je to potřeba k vymáhání pravidel akce, prošetření zneužití, ochraně uživatelů nebo splnění zákonných povinností.
Uživatelé mohou nahlásit urážlivé zprávy přímo z konverzace a nahlásit nebo zablokovat účastníka z jeho profilu zobrazeného v konverzaci. Pořadatelé mohou podle konfigurace akce otázky v programové sekci Q&A schvalovat, stahovat ze zveřejnění, skrývat, připínat nebo označovat jako zodpovězené. Zablokování může zabránit novým přímým zprávám nebo žádostem o chat mezi dotčenými uživateli. Hlášení se posuzují v moderátorských nástrojích, které mohou oprávněným administrátorům umožňovat skrýt zprávy, vymazat obsah networkingového profilu, vyřešit nebo zamítnout hlášení a vypnout zasílání zpráv účastníka.
Push oznámení žádostí o chat a zpráv mohou obsahovat zobrazované křestní jméno odesílatele, iniciálu příjmení a krátký náhled zprávy. Push oznámení pořadatele mohou obsahovat název oznámení a krátký náhled. Tyto náhledy se mohou podle nastavení zařízení zobrazovat i mimo odemčenou aplikaci, například na zamčené obrazovce, v centru oznámení, na připojených hodinkách, displeji automobilu nebo jiné ploše zařízení určené pro oznámení. Notifikace můžete spravovat nebo vypnout v nastavení zařízení.
Co aplikace nedělají
Mobilní aplikace neobsahují platby, nákupy v aplikaci, reklamy, marketingové sledování ani přístup k poloze. Confflow Events může požádat o přístup k fotoaparátu pouze při skenování jmenovky jiného účastníka pro networking nebo při pořízení profilové fotografie pro networking a o přístup ke knihovně fotografií pouze tehdy, když si zvolíte profilovou fotografii pro networking. Confflow Admin může požádat o přístup k fotoaparátu pouze pro skenování QR kódů na jmenovkách účastníků při odbavení. Místní připomínky programu v Confflow Events využívají plánování oznámení přímo v zařízení pouze tehdy, pokud se rozhodnete připomínku zapnout.
Ukládání v zařízení
Mobilní aplikace ukládají přihlašovací relaci do zabezpečeného úložiště zařízení, abyste nemuseli při každém otevření zadávat PIN. Podle aplikace a vaší role mohou pro použití offline ukládat také vybranou akci, synchronizované podrobnosti o akci, záznamy o účastnících potřebné pro provoz akce, údaje o odbavení, údaje pro tisk jmenovek, programové položky, informace o místě konání, zveřejněné abstrakty, loga sponzorů, údaje o vstupenkách, obsah QR kódů, záznamy místních připomínek, synchronizovaná oznámení a synchronizované údaje o zprávách.
Sdílení údajů
Údaje sdílíme pouze s poskytovateli služeb, kteří nám pomáhají zajišťovat provoz aplikace, ověřování totožnosti, databáze, hosting, push oznámení a diagnostiku. Podle verze aplikace a zařízení mohou být push oznámení doručována prostřednictvím Expo Push Service, Apple Push Notification service, Firebase Cloud Messaging nebo podobných služeb platforem. Tito poskytovatelé zpracovávají údaje podle našich pokynů nebo podmínek své platformy. Osobní údaje neprodáváme a nepoužíváme je pro reklamní sledování.
Uchovávání údajů
Údaje uchováváme po dobu potřebnou pro provoz akce, plnění smluvních a zákonných povinností, zajištění bezpečnosti služby, vyřizování hlášení zneužití a moderování a poskytování podpory. Místní relaci aplikace můžete ukončit odhlášením.
Vaše práva
Můžete požádat o přístup k údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování nebo informace o tom, jak je zpracováváme. Kontaktujte nás na events@confflow.com. U údajů spojených s konkrétní akcí může být nutné zapojit jejího pořadatele.
Změny
Tyto zásady můžeme aktualizovat při změnách aplikace nebo právních požadavků. Aktuální verze bude vždy dostupná na této stránce.
Potřebujete pomoc s aplikací? Navštivte podporu mobilních aplikací Confflow.